Tanggal Diposting:
Batas Lamaran:
Lowongan Customer Service Representative – PT Mitracomm Ekasarana (Serang)
PT Mitracomm Ekasarana
Serang, Banten, ID
Lokasi Kerja
Serang, Banten, IDDeskripsi Pekerjaan
PT Mitracomm Ekasarana membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service Representative di cabang Serang. Kandidat terpilih akan berperan dalam memberikan layanan pelanggan yang optimal dan mendukung aktivitas operasional toko.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dengan IPK ≥ 2,75.
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan atau penjualan lebih diutamakan. Fresh graduate diperbolehkan melamar.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, percaya diri, dan mampu menyelesaikan masalah secara efektif.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan profesional.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah serta memberikan informasi mengenai produk maupun layanan.
- Menangani keluhan pelanggan secara cepat dan profesional dengan solusi yang tepat.
- Membantu proses transaksi dan memastikan keakuratan data pembelian.
- Menjaga ketersediaan stok serta kerapian display produk di toko.
- Memberikan informasi terkait promo dan penawaran khusus yang berlaku.
- Memperbarui data pelanggan dalam sistem dengan akurat.
Fasilitas & Tunjangan
- Gaji kompetitif
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Program pelatihan dan pengembangan
- Lingkungan kerja yang suportif dan profesional
1. Apakah posisi ini menerima fresh graduate?
Ya, posisi ini terbuka bagi lulusan baru tanpa pengalaman, selama memiliki keterampilan yang sesuai.
2. Apakah lamaran hanya bisa dilakukan secara online?
Benar, seluruh pelamar diwajibkan mengisi formulir lamaran resmi secara online.