7 Prinsip Manajemen Mutu ISO 9001:2015

7 Prinsip Manajemen Mutu ISO 9001:2015

Pada penerapan ISO 9001:2015 terdapat 7 prinsip manajemen mutu yang yang tertuang. Arti prinsipi itu sendiri merupakan suatu kebenaran umum maupun individu yang dijadikan seseorang atau kelompok sebagai pedoman dalam berpikir dan bertindak. Begitu juga untuk prinsip pada ISO 9001:2015, dengan adanya prinsip maka menjadi pedoman bagi siapa saja yang menerapkannya. Berbeda dengan ISO 9001:2008 yang memiliki 8 prinsip. Justru ISO 9001:2015 ini memiliki 7 prinsip.

Untuk menambah pengetahuan Anda berikut adalah 8 prinsip yang terdapat dalam ISO 9001:2008 :

  1. Customer Focus
  2. Leadership
  3. Involvement of People
  4. Process Approach
  5. System Approach to Management
  6. Continual Improvement
  7. Factual Approach Decision Making
  8. Mutual Beneficial Suppliers

7 Prinsip ISO 9001:2015

Untuk prinsip pada ISO 9001:2015 terdapat 7 prinsp yaitu :

  1. Customer Focus

Prinsip yang pertama adalah fokus customer, maksudnya adalah prioritas utama dari Sistem Manajemen Mutu. Pengaplikasiannya dapat dilakukan dalam bentuk memberikan semua kebutuhan yang melebihi harapan Customer untuk ketercapaian kepuasan pelanggan. Dengan begitu keberlangsungan hidup perusahaan menjadi lebih terjamin dalam jangka waktu yang panjang.

  1. Leadership

Setiap pemimpin yang dimiliki oleh perusahaan sebagai pelatih harus memiliki target sasaran perusahaan. Melalui pemberdayaan karyawan, pembuat keputusan berdasarkan data dan fakta (decision maker) serta membuat standard sistem manajemen perusahaan yang diwariskan untuk generasi selanjutnya.

  1. Engagement of People

Prinsip lainnya dengan menciptakan dan memberikan nilai lebih kepada Customer maka akan lebih mudah apabila didukung oleh personal yang kompeten. Yaitu personal yang mampu diberdayakan dan terlibat di semua tingkatan di seluruh Perusahaan. Bentuk pengaplikasinya dapat berupa mempromosikan pendekatan proses dan pentingnya kontribusi setiap tingkatan di Perusahaan.

  1. Process Approach

Sistem manajemen mutu yang ditetapkan pada sebuah perusahaan bukan dibuat berdasarkan pendekatan departemen melainkan berdasarkan proses murni yang ada di perusahaan dengan melibatkan seluruh pihak yang terkait.

  1. Improvement

Sebuah perusahaan dikatakan sukses dan mampu bertahan dalam persaingan merupakan perusahaan yang fokus dalam improvement (peningkatan). Bentuk aplikasinya dibuktikan dengan selalu melakukan perubahan melalui peningakatan berkelanjutan. Baik di internal dan eksternal yang disesuaikan dengan iklim perubahan terkini. Sehingga sebuah perusahaan tersebut akan selalu siaga untuk bersaing dengan kompetitor.

  1. Evidence Based Decision Making

Seorang pemimpin dalam membuat keputusan yang dibuat harus berdasarkan data dan fakta. Bentuk aplikasinya yaitu setiap menetapkan kesimpulan dari sebuah permasalahan tersebut ditetapkan berdasarkan analisis fakta dan data yang diperoleh selama melakukan analisa. Dengan begitu, keputusan yang nantinya diambil merupakan keputusan yang tepat sasaran.

  1. Relationship Management

Demi mempertahankan kesuksesan, maka perusahaa harus mengelola hubungannya dengan pihak-pihak yang berkepentingan (interested parties). Diantaranya adalah para pemasoknya, mitra kerja, karyawan, pemerintah, masyarakat, dll.

Nah itulah 7 prinsip yang dapat menjadi pedoman bagi Anda perusahaan yang telah menerapkan ISO 9001:2015. Untuk Anda yang ingin menanyakan informasi mengenai ISO 9001:2015 Anda bisa menghubungi Kami.

Call Now Button
× How can I help you?