PT Quantum Tosan Internasional

Bogor, Jawa Barat, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

PT Quantum Tosan Internasional mencari Admin E-commerce & Customer Service Marketplace yang aktif, teliti, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Tugas utama meliputi pengelolaan toko online di berbagai marketplace populer (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.), memastikan operasional berjalan optimal, serta memberikan pelayanan pelanggan yang responsif dan profesional. Peran ini menuntut ketelitian tinggi, kecepatan kerja, serta keterampilan komunikasi yang baik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan penjualan.

Persyaratan

• Usia maksimal 30 tahun, pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan lulusan D3/S1).
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai admin e-commerce atau pengelola toko online.
• Mahir mengoperasikan Seller Center di berbagai platform (Shopee, Tokopedia, TikTok, Lazada, dll.).
• Terampil menggunakan Microsoft Office (terutama Excel) dan Google Sheet, termasuk fungsi SUM, Pivot, VLOOKUP, dan HLOOKUP.
• Mampu menangani chat pelanggan dalam jumlah besar dengan cepat dan tepat.
• Memiliki sikap teliti, inisiatif, cekatan, jujur, dan bertanggung jawab.
• Dapat bekerja mandiri maupun dalam tim serta beradaptasi dengan tekanan kerja.
• Bersedia bekerja di area Parung/Gunung Sindur, Kabupaten Bogor.

Tanggung Jawab

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, cepat, dan sesuai standar perusahaan.
• Menjalin komunikasi efektif dengan pelanggan dan tim internal.
• Menjaga kelengkapan serta kerapian data penjualan dan administrasi marketplace.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Mengelola serta mengoptimalkan performa toko online agar tetap menarik dan kompetitif.

Fasilitas

• Gaji pokok
• BPJS Kesehatan