PT Seimitsu Diagnostics

kelapa gading, Jawa Barat, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

Bergabunglah bersama kami sebagai Call Center Officer dan jadilah pahlawan di balik layar! Anda akan bertanggung jawab penuh untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan efisien bagi seluruh karyawan. Tugas utama meliputi pengelolaan administratif, dukungan operasional, dan koordinasi efektif antar tim di perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman sebagai Call Center atau Customer Service menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik (verbal dan tertulis) dan memiliki sikap yang ramah serta empati tinggi.
• Mampu mengoperasikan komputer dan sistem dasar, termasuk sistem CRM (Customer Relationship Management).
• Memiliki sikap yang teliti, sabar, dan berorientasi pada pelayanan customer (Customer-Oriented).
• Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim, serta bersedia untuk bekerja dengan target dan di bawah tekanan.

Tanggung Jawab

• Memastikan semua interaksi dicatat dengan lengkap dan akurat dalam sistem CRM.
• Bekerja sesuai dengan Standar Prosedur Operasional (SOP) dan mencapai target kinerja yang telah ditetapkan perusahaan.

Fasilitas

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kemampuan.
• Kesempatan berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional.
• Tunjangan dan fasilitas sesuai kebijakan perusahaan.