Tanggal Diposting:
Batas Waktu Lamaran:
Info Loker Customer Service Representative – Serang PT Mitracomm Ekasarana
PT Mitracomm Ekasarana
Serang, Jawa Barat, ID
Lokasi Pekerjaan
Serang, Jawa Barat, IDDeskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Customer Service yang antusias dan siap bergabung dengan tim kami.
Persyaratan
- Pendidikan: Minimal D3/S1 dengan IPK minimal 2, 75.
- Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Layanan Pelanggan atau Penjualan. Lulusan baru (fresh graduate) sangat dipersilakan untuk melamar.
- Keterampilan: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, rasa percaya diri yang tinggi
- dan mampu memecahkan masalah secara efektif.
- Penampilan: Berpenampilan rapi dan profesional.
Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan dan memberikan informasi terkait produk dan layanan store.
- Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional, serta memberikan solusi terbaik. Membantu pelanggan dalam proses pembelian, memastikan transaksi berjalan lancar dan akurat.
- Memastikan produk di toko terorganisir dengan baik dan stok tersedia sesuai kebutuhan. Menjelaskan dan menawarkan promosi atau penawaran khusus yang sedang berlangsung kepada pelanggan.
- Memperbarui data pelanggan dan memastikan informasi kontak yang akurat dalam sistem.
Fasilitas
- Gaji kompetitif
- Tunjangan BPJS KS & BPJS TK
- Peluang pelatihan dan pengembangan berkelanjutan
- Budaya perusahaan yang positif dan mendukung
1. Apakah posisi ini terbuka untuk fresh graduate?
Ya. Posisi ini terbuka untuk lulusan baru tanpa pengalaman dengan catatan memiliki kemampuan yang di butuhkan.
2. Apakah harus kirim lamaran secara online?
Benar. Semua pelamar wajib mengisi formulir resmi.