ISO

Apa itu sertifikasi ISO 9001

Standar Internasional ini menetapkan beberapa persyaratan untuk Sistem Manajemen Mutu, untuk menunjukkan guna memenuhi persyaratan perundang-undangan dan peraturan yang berlaku. Sistem ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, memungkinkan perbaikan yang berkelanjutan. Standar atau sertifikasi ISO 9001:2008 (QMS) adalah standar generik dan dapat diterapkan diseluruh organisasi.

Sistem Manajemen Mutu bekerja pada delapan prinsip manajemen dan Siklus PDCA (Perencanaan, Pergerjaan, Pemeriksaan, Tindakan). Fungsi ini berdasarkan pada pendekatan didalam proses. Standar atau Sertifikasi ISO 9001:2008 dibagi menjadi 8 klausul. Klausul 1 sampai 3 merupakan klausul umum yang terkait dengan ruang lingkup, peraturan, dan definisi.

Klausul 4 sampai dengan 8 merupakan klausul pekerjaan yang membahas persyaratan Dokumentasi, Tanggung Jawab Manajemen, Manajemen Sumber Daya, Realisasi Produk dan Pemantauan serta masing-masing Pengukuran.

Sistem fokus pada perbaikan yang berkelanjutan. Hal ini dapat dilakukan dengan Rapat Tinjauan Manajemen, Audit Internal, Tindakan Koreksi dan Pencegahan, Pemantauan dari Tujuan Mutu dan Analisa Data.

Organisasi mana yang bisa masuk ke dalam Sertifikasi ISO 9001

  1. Bersedia membangun/ mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu
  2. Mencari peningkatan efektivitas kinerja dari Sistem manajemen mutu dalam organisasi.
  3. Peningkatan kepuasan pelanggan.
  4. Mencari pengakuan Internasional

Manfaat Sertifikasi ISO 9001

  1. Organisasi yang telah mendapat sertifikasi dapat dengan mudah dibedakan dari organisasi lain dengan kualitas tinggi dari produk mereka, layanan dan proses.
  2. Sistem Manajemen Mutu dari organisasi dan kinerjanya dapat dipantau dan dioptimalkan dengan cara dari Sistem Manajemen Mutu .
  3. ISO 9001 adalah Standar yang diakui secara internasional dan berbicara diseluruh dunia, standar yang paling sering digunakan.
  4. ISO 9001 dapat membantu organisasi apapun untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, memotivasi karyawan dan mempromosikan budaya perbaikan yang berkelanjutan.
  5. ISO 9001 berdasarkan delapan prinsip manajemen mutu yang terkait dan Pendekatan proses.